Check-in e check-out

Il check-in è disponibile dalle ore 15:00.

Il check-out deve avvenire entro le ore 11:00 del giorno di partenza, così da permettere la pulizia e la preparazione dell’appartamento per gli ospiti successivi.

Casa Serena dispone di self check-in. Le istruzioni per accedere all’appartamento verranno inviate prima dell’arrivo.

Chiediamo di custodire con attenzione chiavi, codici di accesso ed eventuali telecomandi forniti.

Ospiti e documenti

Possono soggiornare nell’appartamento esclusivamente le persone indicate nella prenotazione e regolarmente registrate.

Al momento dell’arrivo sarà richiesto un documento di identità valido per ogni ospite, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Non è consentito far accedere o pernottare persone non inserite nella prenotazione senza previa autorizzazione.

Rispetto della tranquillità

Casa Serena si trova in un contesto residenziale. Per questo chiediamo di mantenere un comportamento rispettoso verso i vicini e gli altri residenti.

Dalle 22:00 alle 8:00 è richiesto di limitare rumori, musica ad alto volume, schiamazzi e qualsiasi comportamento che possa arrecare disturbo.

Non sono consentite feste, eventi privati o riunioni con persone esterne all’interno dell’appartamento.

Divieto di fumo

È vietato fumare all’interno della casa.

È possibile fumare esclusivamente negli spazi esterni, avendo cura di non gettare mozziconi dal balcone e di utilizzare gli appositi contenitori.

Cura dell’appartamento

Gli ambienti, gli arredi, gli elettrodomestici e gli accessori presenti in casa sono a disposizione degli ospiti e devono essere utilizzati con attenzione.

Eventuali danni, rotture, malfunzionamenti o problemi riscontrati all’arrivo devono essere comunicati tempestivamente al referente di Casa Serena.

Eventuali danni causati durante il soggiorno potranno essere addebitati secondo le condizioni previste dalla prenotazione o tramite la piattaforma utilizzata.

Cucina e pulizia

La cucina è a disposizione degli ospiti. Dopo l’utilizzo, chiediamo di lasciare puliti il piano cottura, il lavello, il tavolo e le stoviglie.

Prima della partenza, vi chiediamo di non lasciare alimenti deperibili nel frigorifero e di sistemare le stoviglie utilizzate.

Non è richiesto effettuare una pulizia completa dell’appartamento, ma è gradito lasciare gli ambienti in ordine.

Raccolta differenziata

Vi chiediamo di rispettare le indicazioni per la raccolta differenziata presenti in casa.

I rifiuti devono essere separati correttamente e conferiti negli appositi contenitori. Prima del check-out, chiediamo di non lasciare sacchi pieni della spazzatura all’interno dell’appartamento.

Sicurezza

Per ragioni di sicurezza, è vietato manomettere impianti, dispositivi elettrici, rilevatori o attrezzature presenti nell’alloggio.

Non lasciare incustoditi fornelli, forno, elettrodomestici o dispositivi elettrici durante l’utilizzo.

Prima di uscire dall’appartamento, ricordate di chiudere porte e finestre e di spegnere luci, climatizzatori e apparecchi non necessari.

In caso di emergenza, contattare il numero unico 112 e avvisare appena possibile il referente di Casa Serena.

Grazie per aver scelto Casa Serena e per la collaborazione nel rispettare queste regole.

Vi auguriamo un piacevole soggiorno a Cave.